Chính sách bảo hành

I. Thông tin bảo hành

1.1. Bảo hành tiêu chuẩn: 1 đổi 1 trong 15 ngày kể từ ngày mua. Bảo hành 6 tháng phần cứng (không bao gồm nguồn và màn hình)

1.2. Bảo hành mở rộng: 1 đổi 1 trong 30 ngày kể từ ngày mua. Bảo hành 12 tháng phần cứng (bao gồm cả nguồn và màn hình).

Giá gói bảo hành mở rộng:Đối với máy có trị giá < 10 triệu: 650.000/12 tháng. Đối với máy có trị giá > 10 triệu < 20 triệu: 950.000/12 tháng. Đối với máy có trị giá > 20 triệu: 1.550.000/12 tháng.

II. Quy định bảo hành

• Vui lòng trình phiếu bảo hành khi có nhu cầu sửa chữa.
• Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm bảo hành sau khi xác định lỗi do nhà sản xuất.
• Thời gian bảo hành căn cứ theo thời gian gói bảo hành khách hàng đã mua.

III. Các trường hợp không bảo hành

• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
• Sản phẩm bị mất phiếu bảo hành, rách tem bảo hành của cửa hàng.
• Sản phẩm không có hóa đơn, chứng từ chứng minh sản phẩm được mua từ cửa hàng chúng tôi.
• Sản phẩm hỏng hóc do thiên tai, cháy nổ, sử dụng không đúng cách, có dấu hiệu rơi vỡ, xước xát, tróc sơn, vào nước.
• Các trường hợp sọc, đốm, ám màn hình, mất imei, dính icloud…
• Máy bị can thiệp phần cứng & phần mềm mà không có chỉ định từ NSX hoặc Di Động Hàn Quốc.vn

*Lưu ý: Tiếp nhận bảo hành từ thứ 2 – thứ 7 hàng tuần (trừ ngày mồng 1 âm lịch hàng tháng và lễ tết)